L’Ajuntament de Centelles i Veolia, companyia gestora del cicle de l’aigua al municipi, han renovat el conveni de col·laboració per combatre la pobresa energètica i la vulnerabilitat econòmica al municipi. El conveni, signat a l’Ajuntament de Centelles, contempla 2.000 euros que es destinaran a garantir el servei d’aigua a totes les persones de Centelles per aquest any. Des de l’any 2016 s’han destinat un total de 26.000 euros que han servit per pagar 440 rebuts d’aigua de 211 famílies del municipi. A la signatura hi eren presents l’alcalde, Josep Paré Aregall, el director de Veolia a la Catalunya Central, Elias Serraviñals i el regidor d’Obres i Governació de l’Ajuntament de Centelles, Antoni Castells Preseguer.

El fons de solidaritat és un ajut que aporta la companyia d’aigua i l’Ajuntament de Centelles, i comporta l’exempció del pagament dels conceptes de la factura que siguin de titularitat de Veolia a aquelles persones que estiguin en situació de precarietat i vulnerabilitat econòmica, segons l’informe de risc d’exclusió residencial comunicat pels serveis socials. Les famílies en situació de vulnerabilitat que no disposen d’un informe de vulnerabilitat poden tramitar les bonificacions a través del portal web de l’Agència Catalana de l’Aigua (ACA) o bé mitjançant els canals de contacte de Veolia.

La companyia també compta amb altres iniciatives per facilitar el pagament d’un servei tan essencial com és l’aigua, amb la implementació de diferents opcions de flexibilitat de pagament accessibles per a tothom. Es tracta dels compromisos de pagament sense interessos, uns acords negociats sense cap cost addicional que permeten finançar el deute d’aquelles persones que tenen dificultats per pagar el rebut de l’aigua, però que no tenen la consideració de vulnerables per part de Serveis Socials. Aquesta alternativa permet escollir el millor dia per fer el pagament i ofereix la possibilitat de fraccionar-los en dotze mensualitats, gràcies al pla “12 Gotes”, que ofereix una quota fixa mes a mes durant un any. 
L'alcalde de Centelles, Josep Paré Aregall, ha destacat: “disposar d’aquest conveni és positiu perquè ens permet ampliar el treball social per atendre vulnerabilitats al municipi. S’ha de garantir que es faci un bon ús de l’aigua però també s’ha de garantir l’accés a aquest recurs bàsic a les persones i famílies en situació de vulnerabilitat”.

Per la seva part, el director de Veolia a la Catalunya Central, Elias Serraviñals, ha remarcat: “impulsem el cicle social de l’aigua per garantir el subministrament a totes les persones del municipi. En aquesta línia, el fons de solidaritat ens permet assegurar que les llars en situació de vulnerabilitat tinguin accés a aquest servei essencial. Treballem conjuntament amb l’Ajuntament de Centelles per detectar aquestes situacions i donar una resposta adequada i immediata.”